Preguntas frecuentes sobre los sensores y estaciones meteorológicas Niubol

1. Preguntas previas a la compra

P1: ¿Qué tipos de sensores y estaciones meteorológicas ofrece Niubol?

A: Ofrecemos sensores de suelo , estaciones meteorológicas agrícolas , piranómetros , pluviómetros , sensores de velocidad y dirección del viento , sensores de calidad del aire, probadores portátiles y dispositivos de recopilación y transmisión de datos de apoyo.

P2: ¿Se pueden personalizar los productos?

R: Sí. Podemos personalizar los parámetros de medición, las interfaces de comunicación, las opciones de suministro de energía y las estructuras de instalación según los requisitos del cliente.

P3: ¿Para qué industrias son adecuados sus productos?

A: Agricultura inteligente, automatización de invernaderos, monitorización de plantas fotovoltaicas, monitorización ambiental y meteorológica, ganadería, prevención de incendios forestales y monitorización hidrológica.

Q4: ¿Proporcionan muestras?

R: Algunos modelos están disponibles para la compra de muestras. Para más información, contacte con nuestro equipo de ventas.

2. Uso e instalación

Q5: ¿Cómo deben instalarse los sensores?

R: Cada producto incluye un manual de instalación. Generalmente, ofrecemos opciones de inserción, montaje en soporte o montaje en pared, que se pueden seleccionar según las condiciones del lugar.

P6: ¿Se requiere instalación profesional?

R: La mayoría de los productos se pueden instalar por cuenta propia. También ofrecemos asistencia remota o servicios de instalación in situ (pueden aplicarse cargos adicionales).

Q7: ¿Qué interfaces de salida admiten los productos?

R: Las interfaces compatibles incluyen RS485, Modbus RTU , 4-20 mA, 0-5 V y más.

Q8: ¿Los sensores necesitan calibración?

R: La mayoría de los sensores se calibran antes del envío. Los usuarios pueden recalibrarlos según los ciclos de uso y las necesidades específicas.

3. Técnico y mantenimiento

P9: ¿Se pueden utilizar los productos en condiciones climáticas adversas?

R: Sí. Nuestros productos suelen tener índices de protección IP65-IP68, lo que los hace aptos para su uso en entornos con lluvia, nieve, alta humedad, altas o bajas temperaturas.

Q10: ¿Cómo puedo prolongar la vida útil de los sensores?

R: Limpie periódicamente las sondas, evite la exposición prolongada a ambientes corrosivos y siga las pautas de mantenimiento del manual.

P11: ¿Cómo se puede lograr la recopilación de datos y el monitoreo remoto?

R: Al utilizar nuestros recolectores de datos y módulos de comunicación inalámbrica, los datos de los sensores se pueden transmitir en tiempo real a una plataforma en la nube o a un servidor local.

Q12: ¿Qué debo hacer si las lecturas del sensor son anormales?

A: Revise la fuente de alimentación y el cableado, y asegúrese de que el protocolo de comunicación y la configuración sean correctos. Si el problema persiste, contacte con el soporte técnico.

4. Posventa y soporte

Q13: ¿Cuál es el período de garantía de los productos?

R: La mayoría de los productos tienen una garantía de 12 meses y algunos dispositivos pueden extenderse hasta 24 meses.

Q14: ¿Ofrecen capacitación técnica?

R: Ofrecemos capacitación remota gratuita y también podemos organizar servicios de capacitación en sitio previo acuerdo.

Q15: ¿Qué métodos de pago aceptan?

R: Aceptamos T/T (SWIFT), PayPal, tarjetas de crédito y ciertas opciones de transferencia local en algunas regiones.

Q16: ¿Qué métodos de envío están disponibles?

A: Cooperamos con DHL, FedEx, UPS, así como con compañías de transporte aéreo y marítimo, y podemos organizar el envío según las necesidades del cliente.